Central do Cidadão passa a atender em horário ampliado para emitir guias do IPTU 2026

A Central de Atendimento ao Cidadão (CAC), localizada na Avenida Presidente Vargas, número 309, centro, passa a atender o contribuinte em horário ampliado a partir desta segunda-feira, dia 12 de janeiro. O expediente que era das 7h30 às 13h30 para a ser das 7h30 às 16h exclusivamente para emissão de guias do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), que a partir deste ano não enviará mais carnês pelos Correios aos endereços dos proprietários de imóveis.

A medida visa facilitar ainda mais a vida dos douradenses. “Nosso IPTU agora é digital, ou seja, o contribuinte não precisa sair de casa para ficar em dia com a prefeitura e pode fazer o pagamento pelo celular, tablet ou computador, mas quem não tiver acesso à internet ou tiver dificuldades para baixar os boletos, poderá procurar a Central de Atendimento até às 16h que nossos servidores emitirão as guias”, explica Suelen Nunes Venâncio, secretária municipal de Fazenda.

As guias do IPTU 2026 estão disponíveis, na página da Prefeitura  de Dourados (www.dourados.ms.gov.br) para pagamento em cota única, com desconto, ou de forma parcelada em até 10 vezes. “Além de proporcionar maior comodidade ao contribuinte, que pode pagar o imposto por meios eletrônicos como celular, tablet e computadores, a medida também vai gerar economia de mais de R$ 1 milhão aos cofres públicos, dinheiro que será aplicado em áreas importantes como a Educação e Saúde”, ressalta Suelen Nunes.

A Secretaria Municipal de Fazenda definiu o calendário de pagamento do IPTU 2026, oferecendo aos contribuintes a possibilidade de quitar o imposto à vista ou parcelado em até dez vezes, além de uma política de descontos progressivos que incentiva a adimplência. O vencimento da cota única está marcado para 10 de fevereiro de 2026, mesma data do vencimento da 1ª parcela para quem optar pelo parcelamento. As demais parcelas seguem o cronograma mensal até novembro, sempre no dia 10, ou no dia útil posterior no caso de final de semana ou feriado.

Através da atendente virtual “Doura”, uma ferramenta digital que marca o início de um amplo processo de modernização dos serviços públicos municipais, o contribuinte poderá solicitar a emissão de guias de IPTU. Para acessar a “Doura” basta adicionar o número 67 99895-0137 no WhatsApp e pronto. Quem preferir, pode acessar o site oficial que a “Doura” já aparece em primeiro plano se oferecendo para ajudar. O acesso ao serviço é fácil, rápido e seguro, facilitando consideravelmente a forma de pagamento online.  

Outra opção é procurar uma das escolas municipais selecionadas para emitir a guia diretamente na secretaria. Sãos elas: Escola Municipal Aurora Pedroso de Camargo; Escola Municipal Profª Avani Cargnelutti Fehlauer; Escola Municipal Profª Iria Lucia Wilhelm Konzen; Escola Municipal Profª Elza Farias Kintschev Real; Escola Municipal Loide Bonfim Andrade; Escola Municipal Prof. Manoel Santiago de Oliveira; Escola Municipal Armando Campos Belo; Escola Municipal Sócrates Câmara; Escola Municipal Laudemira Coutinho de Melo; Escola Municipal Prefeito Álvaro Brandão; Escola Municipal Profª Antônia Cândida de Melo; Escola Municipal Profª Maria da Conceição Angélica e Escola Municipal Neil Fioravanti – CAIC.

Quem preferir, também pode emitir a guia do IPTU 2026 no Centro Administrativo Municipal, no bloco da Secretaria de Fazenda e na Câmara de Vereadores, onde a Prefeitura de Dourados instalou um ponto de atendimento ao contribuinte. “Estamos incentivando o uso do IPTU Digital, seja através da Doura ou do site oficial da prefeitura, mas também não estamos medindo esforços para atender o cidadão que tenha qualquer dificuldade em emirtir o boleto e aproveitar a vantagens do pagamento à vista do tributo, com descontos que podem chegar a 30%”, finaliza Suelen Nunes Venâncio.

ONDE PAGAR

O IPTU 2026 pode ser pago em agências bancárias, casas lotéricas e aplicativos bancários, garantindo praticidade e segurança ao contribuinte. A Prefeitura reforça a importância do pagamento em dia, já que os recursos arrecadados com o IPTU são revertidos em investimentos em infraestrutura, serviços públicos e melhorias para toda a cidade.

O prazo final para solicitar impugnação ou revisão do IPTU 2026 é 31 de março de 2026. O contribuinte que optar em fazer os procedimentos por aplicativo no celular, conta com a assistente virtual Doura. Basta acessar o número (67) 99895-0137 e emitir seu boleto

CANAIS DE ATENDIMENTO

Os Canais de Atendimentos para emissão do Boleto do IPTU 2026 são:
Núcleo de Cobrança
Fone: 2222-1921 e (67) 9 8163-0490 WhatsApp
Email: cobrancasemfaz@dourados.ms.gov.br 

Atendimento
Fone: 2222-1939
Email: iptu@dourados.ms.gov.br 

Núcleo de Cadastro Imobiliário
Canais exclusivos para correção de nome do proprietário e/ou endereço de correspondência:
Fones: 2222-1944 e (67) 9 8163-0470 WhatsApp
Email: cadastro.imobiliario@dourados.ms.gov.br